Lavorare a Vienna

Cosa si intende con rapporto di lavoro?

Quando si lavora per un’altra persona, si istituisce un rapporto di lavoro; in questo caso si parla di lavoratrice o lavoratore dipendente di una datrice o un datore di lavoro. Prima di iniziare a lavorare, assicuratevi di aver ricevuto dalla datrice o dal datore di lavoro un Dienstzettel (una dichiarazione scritta attestante i diritti e gli obblighi principali derivanti dal contratto di lavoro) o un contratto di lavoro.

Infatti, qui sono specificati i vostri principali diritti e doveri in qualità di lavoratrici e lavoratori dipendenti.

Cosa si intende con contratto di lavoro?

Un contratto di lavoro è un documento scritto; le lavoratrici e i lavoratori dipendenti devono leggerlo con attenzione e, qualora non siano d’accordo con alcune disposizioni, ne possono discutere per farle modificare dalla propria datrice o dal proprio datore di lavoro prima di iniziare a lavorare.

Contratto collettivo nazionale (Kollektivvertrag)

Il contratto collettivo nazionale (KV) è un accordo scritto stipulato fra le rappresentazioni sindacali e le associazioni dei datori di lavoro per regolare i diritti e i doveri delle lavoratrici e dei lavoratori in un determinato settore.

Cinque importanti aspetti regolativi sono:

1. Il regolare orario di lavoro settimanale e giornaliero
2. I termini di risoluzione del rapporto di lavoro
3. Straordinari e loro compenso, indennità per fine settimana e giorni festivi
4. Inquadramento nello schema retributivo, salario minimo, scatti retributivi
5. Tredicesima e quattordicesima

L’inizio del rapporto di lavoro e le mansioni

All’inizio di ogni contratto di lavoro deve essere indicata la data di inizio del rapporto di lavoro; sin dal primo giorno di decorrenza, infatti, entra in vigore anche l’iscrizione al sistema previdenziale austriaco (ad es. al sistema sanitario nazionale Österreichische Gesundheitskasse - ÖGK). Il primo giorno di lavoro la datrice o il datore di lavoro vi consegnerà una copia dell’avvenuta iscrizione al sistema previdenziale.
Inoltre, nel contratto di lavoro sono descritte anche le vostre mansioni, e sono indicati il Contratto collettivo nazionale (Kollektivvertrag) pertinente e le leggi applicabili.

Luogo e orario di lavoro

Il luogo di lavoro è la sede in cui svolgerete l’attività lavorativa.

Inoltre, nel contratto di lavoro è indicato anche l’orario di lavoro regolare concordato, vale a dire quando e quante ore dovrete lavorare ogni settimana. Infine, il contratto di lavoro riporta le regole in caso di straordinari.

L’orario di lavoro regolare in Austria è di 40 ore settimanali, ma in alcuni settori o aziende sono in vigore altri orari (ad es. 38,5 o 39 ore settimanali). L’orario di lavoro giornaliero non può superare le 12 ore al giorno e le 60 ore settimanali.

In caso di part-time si deve lavorare per meno ore rispetto a quelle previste nel regolare orario lavorativo settimanale.

In Austria si devono rispettare per legge delle pause obbligatorie; se lavorate per più di 6 ore, dovete fare una pausa di mezz’ora.

Cosa sono gli straordinari?

Se lavorate oltre l’orario regolare giornaliero (ad es. come indicato nel contratto di lavoro: 8 ore al giorno) oppure settimanale (ad es. come indicato nel contratto di lavoro: 40 ore alla settimana), avete fatto gli straordinari che devono essere esplicitamente richiesti e approvati dalla datrice o dal datore di lavoro. Come compenso per gli straordinari potete concordare a scelta il pagamento in denaro oppure un recupero.

Retribuzione

Per il vostro lavoro riceverete uno stipendio (Gehalt) se siete lavoratrici/lavoratori dipendenti, oppure un salario (Lohn) se siete operaie/operai. Inoltre, il Contratto collettivo nazionale (Kollektivvertrag - KV) può prevedere che abbiate diritto a percepire indennità o supplementi; il reddito complessivo prende il nome di retribuzione (Entgelt). La somma totale dello stipendio o del salario e la data in cui lo percepite sono indicati nel contratto di lavoro o nel tariffario salariale minimo del KV applicabile.

Se guadagnate un importo superiore alla soglia minima di reddito (Geringfügigkeitsgrenze) il vostro rapporto di lavoro è automaticamente del tutto coperto dall’assicurazione; vale a dire che avete l’assicurazione sanitaria, antinfortunistica, pensionistica e contro la disoccupazione. In caso contrario, avete solo la copertura antinfortunistica.

Alla fine di ogni mese la vostra datrice o il vostro datore di lavoro deve consegnarvi una busta paga o dichiarazione di retribuzione (Lohn-/Gehaltsabrechnung) che riporta gli importi versati a vostro favore: qui potrete consultare la vostra retribuzione lorda, le trattenute per legge (contributi e tasse) e l’importo netto che riceverete sul vostro conto.

Ferie

Le lavoratrici e i lavoratori hanno diritto a 5 settimane di ferie retribuite all’anno; in ogni caso dovete obbligatoriamente concordare con la datrice o il datore di lavoro la vostra assenza per ferie.

Congedo per malattia

Se siete in malattia o avete subito un infortunio, dovete comunicarlo tempestivamente alla datrice o al datore di lavoro e inviare anche un certificato di malattia (Krankenbestätigung) all’azienda. Continuerete a percepire la retribuzione completa per una specifica durata della malattia. 

Esonero per assistenza a familiari

Se un familiare stretto che vive nel vostro nucleo familiare si ammala e ha bisogno di assistenza, potete richiedere per una settimana all’anno un “Esonero per assistenza a familiari” (Pflegefreistellung). Inoltre, per assistere in caso di necessità bambine e bambini minori di 12 anni, si ha diritto ad un’ulteriore settimana di congedo all’anno, quindi in totale a 2 settimane.

Un rapporto di lavoro può terminare per licenziamento con o senza preavviso (Entlassung oppure Kündigung).

Licenziamento “Kündigung”

In caso di “Kündigung” il rapporto di lavoro può essere terminato sia da parte della lavoratrice/del lavoratore sia della datrice/del datore di lavoro. Si tratta di una disdetta unilaterale con la quale una delle parti contraenti comunica all’altra la volontà di recedere dal rapporto di lavoro. In caso di licenziamento ordinario, esso deve avvenire entro una determinata data nel rispetto di un preavviso preciso e non è soggetto al consenso dell’altra parte contraente. Inoltre, può essere comunicato in qualsiasi momento e senza motivazione in forma scritta, orale, per SMS, e-mail, WhatsApp, Viber o fax anche durante le ferie o un congedo per malattia. 

Licenziamento “Entlassung”

Con “Entlassung” o “Austritt” si intende un licenziamento straordinario per giusta causa, che deve quindi essere motivato da una delle condizioni previste dalla legge. Il rapporto di lavoro termina con effetto immediato senza preavviso.

Quando il rapporto di lavoro termina, occorre rivolgersi all’ufficio di collocamento austriaco, il Servizio per l’impiego (Arbeitsmarktservice) (AMS), registrarsi come persona in cerca di lavoro e poter così ricevere il sussidio di disoccupazione. Dopo aver ricevuto la richiesta, questo ufficio verifica se si abbia diritto o meno a ricevere il sussidio; inoltre, offre supporto nella ricerca di un nuovo posto di lavoro e, all’occorrenza, mette a disposizione corsi di aggiornamento professionale.

Per poter usufruire dell’offerta del servizio per l’impiego, è necessario registrarsi come persona disoccupata, idonea al lavoro e disponibile o desiderosa di lavorare; vale a dire che bisogna essere in salute (non in malattia), trovarsi in Austria ed essere disponibili ad accettare in ogni momento una nuova offerta di lavoro.  

Per chi percepisce il sussidio di disoccupazione è automaticamente attiva anche la copertura sanitaria, infortunistica e pensionistica.

Le lavoratrici e i lavoratori dipendenti possono ottenere informazioni e consulenza gratuite rivolgendosi alla Camera del lavoro di Vienna (Arbeiterkammer - AK); inoltre, i membri di un sindacato possono ricevere consulenza anche dalla propria rappresentanza. Le imprenditrici e gli imprenditori sono membri della Camera dell’economia di Vienna (Wirtschaftskammer Wien) a cui possono rivolgersi in caso di domande.