Gesundheit

Medizinische Versorgung

Sie können in Österreich ab sofort kostenlos zu allen Ärzt*innen für Allgemeinmedizin gehen, die einen Vertrag mit der Österreichischen Gesundheitskasse (Kassenarzt / Kassenärztin) haben. Sie sind von der Bezahlung der Rezeptgebühren befreit. Im österreichischen Gesundheitswesen sind die Ärzt*innen für Allgemeinmedizin Ihre ersten Ansprechpartner. Für Kinder gibt es spezielle Kinderärzt*innen. 

Auf der Website Praxisplan können Sie nach diesen Ärzt*innen suchen.
Dafür wählen Sie in der Suchabfrage:

  • im Feld „Fachgebiet“ den Begriff „Allgemeinmedizin“ bzw. „Kinder- und Jugendheilkunde"

  • im Feld „Krankenkassen“ den Begriff „ÖGK Österreichische Gesundheitskasse“

  • im Feld „Fremdsprache“  können Sie nach Ärzt*innen mit bestimmten Sprachkenntnissen suchen

Für den Besuch einer Ärztin / eines Arztes für Allgemeinmedizin brauchen Sie keinen Termin.

Diese Ärzt*innen können Sie auch zu einer Fachärztin / zu einem Facharzt überweisen. Hier ist vor dem Besuch oft eine Terminvereinbarung erforderlich. 

Darüber hinaus erhalten Sie nach Überweisung von Ärzt*innen
für Allgemeinmedizin oder in Notfällen kostenlose medizinische Versorgung in Ambulatorien und Spitälern.

Sie können auch ein Gesundheitszentrum der österreichischen Gesundheitskasse aufsuchen. Um telefonische Voranmeldung wird ersucht. 
Für Erwachsene ist als Erstanlaufstelle in Wien das Gesundheitszentrum Mariahilf vorgesehen, für Kinder die Kinderambulanz des Gesundheitszentrums Favoriten
Falls erforderlich werden Sie dann an eine Spezialambulanz weiterverwiesen. 

Bei Zahnbeschwerden stehen Ihnen die ÖGK-Zahngesundheitszentren zur Verfügung.

Informationen auf Ukrainisch zur Behandlung von Tuberkulose finden Sie hier.

Krankenversicherung

Jeder Mensch, der in Wien lebt, braucht eine Krankenversicherung. Diese wird dokumentiert durch eine Versicherungsnummer und eine e-card. Menschen, die aus der Ukraine nach Österreich geflüchtet sind, sich bei der Polizei registriert haben und in die Grundversorgung aufgenommen wurden, bekommen eine Versicherungsnummer und einen e-card-Ersatzbeleg.

Wenn eine medizinischen Behandlung notwendig ist, können Sie Ihren e-card-Ersatzbeleg auch persönlich bei den Kundenservicestellen der ÖGK abholen, vorausgesetzt Sie haben bereits eine Versicherungsnummer.

Wenn Sie einen e-card-Ersatzbeleg haben, nehmen Sie bitte diesen und einen Ausweis bei allen Besuchen von Ärztinnen und Ärzten, Ambulatorien oder Spitälern mit. Falls Sie noch keinen e-card-Ersatzbeleg haben, legen Sie bitte Ihren Ausweis vor.

Unabhängig ob Sie ihre Sozialversicherungsnummer nicht wissen oder nicht bekommen haben, gibt es die Möglichkeit sich mit Kopie des Ausweises, Scan einer Unterschrift, Vor- und Nachnamen sowie Geburtsdatum an vsstamm@oegk.at zu wenden, um die Bekanntgabe der Versicherungsnummer zu erfragen.

Impfungen

Alle international empfohlenen Impfungen sind in Österreich für Kinder bis zum 15. Geburtstag kostenfrei möglich. So können Krankheitsausbrüche beispielsweise in Schulen und Kindergärten verhindert werden. Für Kinder und Erwachsene werden Schutzimpfungen kostenfrei im Impfservice TownTown, Thomas-Klestil-Platz 8/2, 1030 Wien (montags-freitags 08:00-15:00; donnerstags bis 17:00 (nicht an schulfreien Tagen)), angeboten.

Alle offiziellen Empfehlungen sind im jährlich aktualisierten „Impfplan Österreich“ zu finden.

Die folgenden Impfungen bekommen Sie kostenlos im Impfservice TownTown:

  • Masern-Mumps-Röteln-Impfung
  • Tetanus-Diphtherie-Polio-Pertussis-Impfung
  • COVID-19-Impfung

Eine Sozialversicherungsnummer und ein Impfpass sind für Impfungen nicht zwingend erforderlich. Ohne Sozialversicherungsnummer kann jedoch kein Impfzertifikat ausgestellt werden.

Lesen Sie auch die aktuellen Informationen auf Ukrainisch über Masern

Psychologische Hilfe

  • Das AMIKE-Telefon bietet kostenlose psychologische und psychosoziale Hilfe, am Telefon beraten Sie Psychotherapeut*innen und Psycholog*innen in der Muttersprache zu allen Themen von Ukraine-Vertriebenen in Österreich unter +43 1 343 0101 7
  • kostenlose psychosoziale Online-Chatberatung für Kinder und Jugendliche auf ukrainischer und russischer Sprache: Expert*innen von „Rat auf Draht“ nehmen sich Zeit für Fragen und Probleme.

  • kostenlose psychosoziale Online-Videoberatung für Eltern und Bezugspersonen auf ukrainischer und russischer Sprache: Expert*innen von „Rat auf Draht“ unterstützen in schwierigen Situationen. Terminbuchung 24h möglich.

  • Die AkutBetreuung Wien (ABW) ist eine Einrichtung der Stadt Wien. Speziell ausgebildete psychosoziale Fachkräfte betreuen Betroffene nach einem außergewöhnlich belastenden Ereignis. Die AkutBetreuung Wien ist unter der Telefonnummer +43 676 8118 98698 täglich von 0 bis 24 Uhr erreichbar.

  • Telefonische Beratung auf Ukrainisch bei psychosozialen Belastungen durch die Psychosozialen Dienste in Wien (PSD-Wien): +43 1 4000 53000 (Montag bis Freitag 9:00 bis 17:00 Uhr)

  • Informationsblatt des Berufsverbandes Österreichischer PsychologInnen Psychologische Hilfe in Krisenzeiten auf Ukrainisch.