Info-Veranstaltungen StartWien

Besuchen Sie eine Info-Veranstaltung. Mitarbeiter*innen der Stadt Wien informieren in Info-Veranstaltungen über u. a. Aufenthaltsrecht, Bildungssystem oder medizinische Versorgung.

Polizeiliche Erfassung

Wenn Sie neu in Wien angekommen sind, müssen Sie sich zuerst bei der Polizei registrieren (polizeiliche Erfassung). 

Die polizeiliche Erfassung findet Montag, Mittwoch, Freitag (werktags) von 13 bis 17 Uhr, nach elektronischer Terminvergabe statt. Dafür im Formular für die Reservierung eines Termins das Bundesland „Wien“ und als Thema „Erfassung Ukraine Vertriebene“ auswählen. 
  • Adresse: Polizeiinspektion Hernalser Gürtel, Hernalser Gürtel 6-12, 1080 Wien
  • Öffnungszeiten: Montag, Mittwoch, Freitag (werktags) von 13 bis 17 Uhr, nach elektronischer Terminvergabe

Beratung und Service-Center Geflüchtete und Grundversorgung

Wenn Sie neu in Wien angekommen sind und Sie eine Unterkunft brauchen, wenden Sie sich an das Beratungs- und Servicecenter Geflüchtete und Grundversorgung. 

Derzeit stehen in Wien keine organisierten Wohnplätze zur Verfügung. Aus diesem Grund erfolgt eine Vermittlung in ein anderes österreichisches Bundesland. 

Das Beratungs- und Servicecenter Geflüchtete und Grundversorgung unterstützt Sie dabei, in einem anderen Bundesland einen Platz zu finden. Voraussetzung für die Vermittlung ist eine vorherige polizeiliche Erfassung.
  • Adresse: Graumanngasse 7, Stiege A, 1. OG, 1150 Wien
  • Öffnungszeiten: Montag bis Freitag von 8 bis 15 Uhr 

Beantragung Grundversorgung für Vertriebene im Beratungszentrum für Ukrainer*innen (Asylzentrum der Caritas)

Wenn Sie in Wien in einer privaten Unterkunft wohnen und Grundversorgung beantragen möchten, wenden Sie sich an das Beratungszentrum für Ukrainer*innen (Asylzentrum der Caritas). Terminvereinbarung erforderlich!

  • Adresse: Inzersdorfer Straße 127, 1100 Wien
  • Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 8 bis 15 Uhr

Terminvereinbarung und Ablauf bei der Aufnahme in die Grundversorgung 

  • Den Antrag auf Grundversorgung benötigen Sie, um finanzielle Unterstützung zu bekommen. Geben Sie dafür auf gvs-termin.fsw.at. Ihre persönlichen Daten ein und Ihre IFA-Zahl (9- bis 10-stellig), die Sie von der Polizei bei der Erfassung ihrer Daten bekommen haben.
  • Der Fonds Soziales Wien (FSW) ruft Sie an und Sie erhalten einen Termin für die Aufnahme in die Grundversorgung. 
  • Dafür brauchen Sie die Personaldokumente (Reisepass oder Personalausweis) von allen Angehörigen, die den Antrag auf Grundversorgung stellen. 
  • Zusätzlich zu den Personaldokumenten brauchen Sie die Meldebestätigung vom Meldeservice der Stadt Wien von allen Angehörigen, die den Antrag auf Grundversorgung stellen. 
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Beratungsstellen


ASBÖ

Sozialberatungsstelle für Grundversorgte in Wien
  • Adresse: Schönbrunner Straße 222-228/Stiege 1/6. Stock, 1120 Wien, 
  • Telefon: +43 1 89 145 51000
  • Öffnungszeiten von Montag, Dienstag, Donnerstag von 8.30 Uhr bis 15.30 und Mittwoch, Freitagn von 8.30 Uhr bis 14 Uhr (Beratung ohne Termin spätestens 30min vor Ende der Öffnungszeiten)
 ASBÖ – BERATUNGSSTELLE UKRAINE



DIAKONIE

Wohnraumvermittlung, Wohnberatung, Sozialberatung, Sozialmedizinische Beratung, Arbeitsmarktintegrationsberatung
  • Adresse: Mooslackengasse 17-19, 3. Stock, 1190 Wien
  • Telefon: +43 1 343 9191
  • Öffnungszeiten: Montag bis Donnerstag von 8.30 bis 12 Uhr und von 13 bis 16 Uhr; Freitag von 8.30 bis 12 Uhr     
DIAKONIE - BERATUNGSSTELLE UKRAINE
 


INTERFACE WIEN - MALVA

Startbegleitung für aus der Ukraine geflüchtete Menschen

  • Adresse: Diefenbachgasse 53 (4. Stock), 1150 Wien
  • Telefon: +43 1 524 5015 300
  • E-Mail: malva@interface-wien.at
  • Öffnungszeiten: Montag, Dienstag, Donnerstag: von 8.30 bis 12 Uhr und von 13 bis 15 Uhr, Mittwoch von 13 bis 15 Uhr, Freitag von 8.30 bis 12 Uhr.
INTERFACE WIEN - BERATUNGSSTELLE MALVA
 


VOLKSHILFE WIEN - Perspektivo

Begleitung und Gestaltung von Perspektiven für Vertriebene aus der Ukraine
  • Adresse: Linke Wienzeile 236/17, 1150 Wien (Anmeldung im Erdgeschoss)
  • Telefon: +43 676 8784 47 55
  • E-Mail: perspektivo@volkshilfe-wien.at
  • Öffnungszeiten: Montag von 9 bis 16 Uhr, Dienstag von 13 bis 17.30 Uhr, Mittwoch von 9 bis 16 Uhr, Donnerstag von 9 bis 16 Uhr, Freitag Termin nach Vereinbarung 
VOLKSHILFE WIEN - BERATUNGSSTELLE PERSPEKTIVO
 


BRAVE

Informationen sowie Beratung und Unterstützung bei Jobsuche- und vermittlung

  • Adresse: Diefenbachgasse 53, 3.Stock, 1150 Wien
  • Telefon: +43 670 353 97 37, +43 670 354 43 75
  • E-Mail: brave@tralalobe.at
  • Öffnungszeiten: Montag von 10 bis 12 Uhr und 12.30 bis 16 Uhr, Dienstag von 12.30 bis 16 Uhr, Mittwoch bis Freitag von 10 bis 12 Uhr und 12.30 bis 16 Uhr
BRAVE - BERATUNGSSTELLE

Hotlines

  • Hotline der Caritas für Fragen zu Einreise, Aufenthalt und Unterkunft: +43 5 1776 380 (Montag bis Freitag, von 9 bis 13 Uhr)

  • Hotline der Bundesagentur für Betreuungs- und Unterstützungsleistungen (BBU) auf Ukrainisch und Russisch: +43 1 2676870 9460

  • Hotline des Österreichischen Integrationsfonds (ÖIF) auf Ukrainisch für Fragen zu Unterstützungs- und Hilfsangebote, Wohnen und Arbeiten: +43 50 46 80 (Montag bis Freitag von 7.30 bis 17 Uhr, Freitag von von 7.30  bis 16.30 Uhr)

  • Sorgenhotline Wien: Telefonische Beratung auf Ukrainisch bei psychosozialen Belastungen durch die Psychosozialen Dienste in Wien (PSD-Wien): +43 1 4000 53000 (Montag bis Freitag, von 9 bis 17 Uhr)